Como Product Owner, você será responsável por gerenciar produtos que promovem experiências de compra físicas ou integração com canais digitais, atuando na intersecção de estratégia de produto, dados e negócio, definindo visão, roadmap e métricas de sucesso para produtos como PDV, OMS (Order Management System), Camada de integrações, Portal de Franquias, tendo o papel de entender a necessidade do cliente e priorizar na lista de funcionalidades/requisitos do produto.
A posição requer maturidade para navegar em ambientes de alta escala, atuar diretamente com clientes estratégicos, além de capacidade de influência sobre times de engenharia e negócios mesmo sem autoridade hierárquica direta.
SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Priorizar o roadmap de acordo com as prioridades de negócio, dos clientes e com a estratégia da empresa;
- Autonomia e senso de dono: definir agenda e conduzir iniciativas com o mínimo de supervisão;
- Prover a visão e direção do produto para o time e stakeholders;
- Gerenciar o backlog com priorização orientada a impacto, garantindo visibilidade e alinhamento com stakeholders internos e parceiros;
- Traduzir necessidades de negócio em histórias de usuário, critérios de aceitação e épicos bem definidos para os times de desenvolvimento;
- Liderar as cerimonias de refinamento, planning, review e estabelecer os critérios de aceites;
- Cumprir rigorosamente prazos, avisar sobre atrasos e dar visibilidade dos motivos;
- Validar as entregas feitas pelo time e realizar o acompanhamento dos testes;
- Liderar o processo de discovery — pesquisa com usuários, análise de dados, benchmarking — para identificar oportunidades de melhoria na jornada do produto;
- Estar sempre atualizado com o mercado e concorrentes da Nexaas (benchmarking) para identificar oportunidades de evolução no produto;
- Implementar e monitorar KPIs do produto e propor ações corretivas com base em dados;
- Atuar como ponto focal com parceiros tecnológicos e integradores para iniciativas de expansão de canais (adquirentes, ERPs, plataformas de commerce e outros softwares do ecossistema do varejo);
- Apresentar aos times internos as principais funcionalidades entregues a cada período.
ESPERAMOS QUE VOCÊ TENHA:
- Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Design, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas relacionadas;
- Experiência como Product Owner em empresas de tecnologia, preferencialmente voltadas para o varejo, com produtos como PDVs, OMS, ERPs, e-commerce, marketplaces, fintech ou logística;
- Experiência em varejo, experiência em produtos de inovação do mercado online, vivência em agilidade (Scrum/Kanban);
- 3 anos ou mais de experiência como Product Owner em produtos digitais de média a alta escala;
- Experiência com metodologias de experimentação (A/B testing, feature flags) e cultura de decisão orientada a dados;
- Experiência comprovada em ao menos um dos domínios: PDV, ERP, e-commerce, checkout, order management, fulfillment ou marketplace;
- Familiaridade com ecossistema de plataformas de commerce (VTEX, Shopify ou similares) e marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee);
- Habilidade de comunicação e influência com stakeholders de diferentes áreas e níveis hierárquicos;
- Inglês intermediário ou avançado para leitura de documentação técnica e colaboração com times globais.
PERFIL ESPERADO:
- Orientação a resultados com capacidade de equilibrar visão de longo prazo e execução de curto prazo;
- Pensamento sistêmico: enxerga as interdependências entre canais, sistemas e jornadas do cliente;
- Colaboração e influência: constrói pontes entre produto, engenharia, negócio e operações;
- Adaptabilidade: navega bem ambientes em transformação, com frequentes mudanças de prioridade;
- Comunicação clara e objetiva, com capacidade de simplificar complexidade técnica para audiências de negócio.
