Product Manager Sênior

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! 

Esta é uma vaga aberta na frente deProduto, para trabalhar de forma híbrida na cidade de São Paulo e Rio de Janeiro.

Ao assumir o cargo de Product Manager Sênior na Afya, seu objetivo principal será liderar as capacidades de Perfil e Autenticação de uma das principais soluções da Empresa. O desafio é construir uma experiência transversal em que o usuário seja reconhecido em todo o ecossistema de maneira única, consiga entrar, manter e evoluir seus dados com segurança e encontre uma jornada coerente entre produtos e diferentes soluções.

Você atuará na área de Produto dentro da diretoria de Produto e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como Tecnologia e Design. 

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Definir visão, estratégia e roadmap de Busca e Recomendação, conectados à missão da VS e aos objetivos do negócio. 
• Evoluir a experiência de busca, considerando compreensão da intenção, recuperação, relevância, ranking, filtros, busca semântica e apresentação dos resultados.
• Evoluir os mecanismos de recomendação, reduzindo a dependência de popularidade estática e ampliando o uso de sinais comportamentais, perfilamento, contexto e modelos personalizados. 
• Transformar necessidades das diferentes jornadas e áreas do ecossistema em capacidades reutilizáveis, evitando soluções isoladas por produto ou superfície. 
• Trabalhar em parceria com Engenharia, Dados, IA e Machine Learning e Design na definição de soluções, regras, modelos, experimentos e critérios de qualidade. 
• Definir métricas e acompanhar a performance do produto, incluindo sucesso da busca, resultados sem retorno, reformulação de consultas, clique e consumo pós-busca, cobertura, diversidade e efetividade das recomendações. 
• Estruturar hipóteses e experimentos para avaliar se mudanças de experiência, regras e algoritmos aumentam relevância, descoberta e consumo com qualidade. 
• Conduzir discovery contínuo com usuários e stakeholders, equilibrando oportunidades de curto prazo com a construção de capacidades estruturantes. 
• Gerenciar dependências, prioridades e alinhamentos entre squads, garantindo clareza sobre escopo, impactos e critérios de sucesso. 
• Comunicar decisões e resultados de forma clara para públicos técnicos, executivos e de negócio. 

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Experiência consistente como Product Manager técnico em produtos digitais complexos, plataformas ou capacidades compartilhadas. 
• Vivência com cadastro, autenticação, identidade digital, perfil, contas, permissões ou jornadas transversais equivalentes. 
• Capacidade de mapear jornadas ponta a ponta e atuar sobre problemas que atravessam produtos, sistemas e diferentes times. 
• Boa compreensão de métricas de funil, qualidade, confiabilidade e adoção de capacidades de plataforma. 
• Experiência na condução de discovery, definição de estratégia, priorização, gestão de roadmap e alinhamento de stakeholders. 
• Capacidade de discutir temas técnicos e de segurança com profundidade suficiente para orientar decisões de produto, sem precisar atuar como especialista de implementação. 
• Experiência com unificação de cadastro entre múltiplos produtos ou empresas de um mesmo grupo. 
• Vivência com produtos regulados, dados sensíveis, LGPD, segurança ou prevenção a fraude. 
• Experiência em migrações de autenticação, unificação de contas ou integração de ecossistemas com múltiplos produtos. 
• Conhecimento de estratégias de progressive profiling e uso de perfil como base para personalização. 
• Vivência em migração de bases de usuários, internacionalização ou consolidação de contas. 
• Experiência com CDP e camadas de dados (Segment, Databricks) e com governança de eventos. 
• Experiência com Single Sign On, OAuth, OpenID Connect, gestão de consentimento ou arquitetura de identidade. 
• Uso ativo de IA no dia a dia de produto (discovery, documentação, quebra de histórias, análise de dados).