ANALISTA PERFORMANCE DADOS I

Somos o Grupo Energisa!

Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.

Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!

Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem macth com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

• Apurar e analisar dados operacionais/ táticos e indicadores da área de Experiência do Cliente;
• Elaborar relatórios, painéis e análises descritivas de desempenho;
• Monitorar indicadores (KPIs), apoiando o acompanhamento de metas e resultados;
• Apoiar diagnósticos básicos de processos e desvios de performance
• Construir analises fundamentas em dados de indicadores pré defindos;
• Garantir a qualidade, consistência e atualização das informações reportadas;
• Identificar e direcionar melhorias de processos, métricas e indicadores.

O que você precisa apresentar?

• Ensino superior completo em Ciência da Computação, Estatística, Engenharia, Administração ou Tecnologia da Informação
• Pacote Office Avançado, Power BI, Python, SQL;
• Ferramentas e metodologias da qualidade.

O que será considerado diferencial?

• Conhecimento resolução 1000 - ANEEL;
• Lean Six Sigma (nível mínimo yellow),