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SEMANTIX TECNOLOGIA EM SISTEMA DE INFORMACAO S.A.

Barueri, SP, BR

Técnico Suporte ao Usuário 1N I

onsiteclt

LOCALIZAÇÃO

Barueri, SP, BR

MODELO

onsite

PUBLICADA

Descrição da vaga

Técnico de Suporte ao Usuário

Presencial - seg a sex - 8h às 17h - Barueri/SP

Estamos em busca de um profissional com experiência em suporte técnico, com atuação no atendimento presencial e remoto a usuários corporativos.

Principais responsabilidades
• Realizar suporte técnico de primeiro e segundo nível;
• Atuar na identificação e resolução de problemas técnicos;
• Apoiar usuários em demandas relacionadas a sistemas e infraestrutura.

Requisitos

Sistemas operacionais Windows;
Microsoft 365;
Active Directory;
Azure AD (Entra ID);
Redes TCP/IP;
VPN;
DNS;
DHCP.

Conhecimentos desejáveis
• Conhecimento em Microsoft Intune;
• SCCM/MECM;
• PKI;
• MFA;
• Políticas de Segurança da Informação;
• Certificações como ITIL Foundation ou Microsoft.

Competências comportamentais
• Proatividade na resolução de problemas;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e senso de prioridade;
• Facilidade para atuar em equipe e em ambientes dinâmicos.

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Benefícios:

✓ Vale refeição ou Vale alimentação

✓ Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos

✓ Plano odontológico

✓ Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade

✓ Wellhub (Gympass)

✓ Auxílio Pet

✓ Plano de medicamentos + Bem-estar 360°

✓ Seguro de vida

✓ Crédito do Trabalhador (e-Consignado)

✓ Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro

✓ Day off no seu aniversário

✓ Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)

✓ Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)

✓ Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)

Na Semantix, valorizamos as pessoas e incentivamos a inovação e o desenvolvimento contínuo, sempre guiados pela ética, transparência e respeito à diversidade e pluralidade.

🌈 Acreditamos que a diversidade é essencial para a construção de soluções mais inteligentes e inovadoras. Todas as nossas oportunidades são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD) e promovemos um ambiente inclusivo, respeitando identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto 💎

Aviso de Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Semantix.

Informações adicionais

Caso você seja de São Paulo e Região Metropolitana ou Londrina e Região Metropolitana, o contrato de trabalho será na modalidade presencial, com base em São Paulo ou Londrina respectivamente, e os escritórios permanecem disponíveis para utilização sempre que necessário.

Atualmente, a dinâmica das equipes tem sido mais flexível, sendo a atuação definida em conjunto com a liderança conforme as necessidades do projeto e diretrizes da empresa. Caso haja necessidade de ajustes nesse formato, você será comunicado com antecedência para organização.

O enquadramento formal do cargo seguirá os critérios internos, sendo o registro realizado conforme o Código Brasileiro de Ocupações (CBO) nº 2124-05.