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A Algar Telecom é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de atuação no mercado de telecomunicações e tecnologia. Atua como provedora de soluções de internet, telefonia, conectividade, TI, cloud, segurança, IoT e serviços digitais para clientes residenciais e corporativos. A companhia possui presença em centenas de cidades brasileiras e uma extensa rede de fibra óptica.

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Instalação e ativação de links

Executar a ativação de links corporativos e residenciais.

Realizar configurações em equipamentos de rede (ONU, modem, roteadores e switches).

Efetuar testes de conectividade e validação do circuito.

Configuração de equipamentos

Configurar VLANs, endereçamento IP e parâmetros de comunicação.

Ajustar equipamentos de transmissão e acesso conforme projeto.

Validar comunicação ponta a ponta.

Testes e homologação

Realizar testes de throughput e estabilidade do link.

Garantir que o serviço esteja dentro dos padrões estabelecidos pela Algar.

Atendimento ao cliente

Explicar ao cliente o funcionamento do serviço ativado.

Coletar evidências da instalação e da aceitação do serviço.

Registrar informações da ativação nos sistemas corporativos.

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Disponibilidade para viagens.

Certificação em ITIL é diferencial.

Habilitação categoria B.

Experiência robusta em suporte técnico nível II.

Vivência em projetos de infraestrutura.

Atuação prévia em empresas de telecom.

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