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SND SOLUCOES TECNOLOGIA

São Paulo, SP

Técnico de Suporte (Zona Sul - SP)

full_time

LOCALIZAÇÃO

São Paulo, SP

MODELO

Não informado

PUBLICADA

15 de junho de 2021

Descrição da vaga

A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. OPORTUNIDADE PARA TÉCNICO DE SUPORTE ***O que você vai fazer? Perfil Field Service (Suporte em Campo). Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática. Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática, baseado em chamados. Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática. Acompanhar a fila de chamados, atender dentro do SLA contratado, fazer um bom atendimento junto ao Cliente ***O que é necessário? Experiência em suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, redes, pacote Office. Experiência com atendimento presencial ou remoto ao usuário. Ter conhecimento em ferramentas de atendimento de chamados. Bons conhecimentos em hardwares, montagem e desmontagem de equipamentos de TI, como Totens de senha, impressoras, além de computadores. Estar cursando ou ter concluído formações na área de TI Meios próprios de condução para trabalhar Habilitação válida Disponibilidade para fazer pequenas viagens a trabalho ***O que nós oferecemos? Salário à combinar Seguro de vida Auxílio funeral Plano de saúde Sulamérica com coparticipação de 30% Plano odontológico Sulamérica Vale Alimentação Vale Refeição Reembolsos de 60 centavos por km rodado Sonda Academy - Plataforma de formações da Sonda com cursos gratuitos e certificados. PAE - Programa de apoio ao empregado - Serviços de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica (extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos de idade sem custo) ***Qual é a modalidade de contratação, escala e horário de trabalho? 9:00 13:00 14:00 18:00 (SEG/SEX) Contratação CLT A atuação do profissional será com serviços de campo principalmente na região do Morumbi - SP e proximidades. Todas as vagas Sonda são extensíveis a pessoas com deficiência.