Técnico de Suporte - Nível 2 — M.I. MONTREAL INFORMATICA | EarlyCV | EarlyCV

Descricao da vaga

Como Técnico de Suporte - N2 da Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.

Responsabilidades e atribuicoes

Prestação de serviços técnicos relacionados ao monitoramento e operação contínua, bem como de tratamento de incidentes nos ambientes de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), nas infraestruturas de Data Center e na rede corporativa de dados do Cliente.

Movimentação de equipamentos entre unidades.
Preenchimento de relatórios e planilhas para registros e mapeamento de atividades realizadas/programadas.
Atendimento a abertura de chamados.
Suporte remoto e presencial aos usuários.
Realizar diagnósticos mais complexos.
Instalação de software e correção de hardware.

Requisitos

Possuir diploma ou certificação de conclusão do Ensino Superior na área de informática
Experiência em monitoração de ativos de TIC, Data Center ou NOC;

Cursos Obrigatórios:

Certificado de conclusão do curso ITIL 4.
Certificado de conclusão do curso de MD 102

DEPOIS DA VAGA, VEM O RESTO

Essa vaga é só o começo. O EarlyCV cuida da candidatura inteira.

Um CV master alimenta tudo — análise, carta de apresentação, prep de entrevista e o controle de cada candidatura, sem retrabalho.

Análise de CV com IA

O que te elimina nos filtros, antes de você aplicar.

Carta de apresentação

Gerada do mesmo CV, pronta em segundos.

Prep de entrevista

Perguntas prováveis, sob medida pra essa vaga.