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Positivo Tecnologia

Curitiba, PR, Brasil

Técnico de Suporte Jr | Assistência Técnica

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LOCALIZAÇÃO

Curitiba, PR, Brasil

MODELO

onsite

PUBLICADA

Descricao da vaga

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Responsabilidades e atribuicoes

Buscamos um profissional com perfil técnico, curioso e comprometido com a resolução de problemas. É importante ter facilidade para aprender novos produtos e tecnologias, atenção aos detalhes durante análises e reparos, além de organização para controle dos processos e registros técnicos.

Realizar diagnóstico, análise e reparo de equipamentos eletrônicos, com foco em notebooks, tablets e smartphones;
Efetuar manutenção corretiva e substituição de componentes quando necessário;
Executar testes funcionais para validação dos reparos realizados;
Registrar informações técnicas, laudos e movimentações em sistemas internos e planilhas de controle;
Apoiar a análise de novos produtos e processos de assistência técnica em conjunto com áreas internas;
Avaliar equipamentos recebidos em garantia, devoluções e produtos destinados à manutenção;
Contribuir para a organização do laboratório técnico e cumprimento dos padrões de qualidade da área;
Atuar na identificação de falhas e oportunidades de melhoria nos processos de reparo.

Requisitos

Ensino Médio completo ou Curso Técnico em Informática, Eletrônica ou áreas correlatas;
Experiência com diagnóstico, manutenção ou reparo de notebooks;
Conhecimento básico em pacote Office e utilização de sistemas para registro de informações;
Facilidade para utilização de ferramentas e sistemas informatizados;
Perfil analítico, organizado e com interesse em desenvolvimento técnico;
Diferencial ter experiência com reparo de tablets e smartphones;
Desejável vivência em assistência técnica, laboratórios de manutenção ou suporte técnico especializado;
Conhecimento e interesse em ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao ambiente de trabalho.