Técnico de Suporte (Hardware)

Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?  Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.  Procuramos Técnico de Suporte (Hardware) que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: Presencial de segunda à sexta feira das 09h00 às 18h00 em Santana de Parnaíba - SP.  Nesta função você irá: Realizar atendimento presencial de demandas de TI. Diagnosticar e solucionar incidentes e requisições de 2º nível. Prestar suporte a softwares, aplicativos, serviços web, equipamentos e dispositivos de TI. Realizar instalação e configuração de softwares, drivers e estações de trabalho. Escalonar chamados para níveis superiores quando necessário. Realizar intervenções em computadores para diagnóstico e resolução de problemas. Apoiar o conserto de equipamentos de TI, conforme orientação técnica. Elaborar e atualizar procedimentos relacionados às atividades de suporte.   Necessário para oportunidade: Ensino médio completo. Ensino técnico em Informática ou área relacionada. Experiência em Suporte Técnico de TI. Conhecimento em Windows, Microsoft Office, navegadores e ferramentas de produtividade. Conhecimentos básicos de redes de computadores e protocolo TCP/IP. Conhecimento na elaboração e utilização de procedimentos técnicos. Boa capacidade de diagnóstico e resolução de problemas. Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Organização, comprometimento e foco em resultados. Capacidade de pesquisa e aprendizado contínuo. Disponibilidade para horas extras e sobreaviso, quando necessário. O que você pode esperar de nós? Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.  O que oferecemos? SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. E muito mais! + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.  Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDA