Descrição da vaga
A SONDA IT está buscando um Técnico de Suporte de Campo altamente qualificado para se juntar à nossa equipe de profissionais de TI. Como empresa líder no setor de serviços de tecnologia da informação, estamos constantemente expandindo nossas operações e procurando por talentos que possam agregar valor à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e está sempre disposto a ajudar os outros, esta é uma oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico presencial a clientes, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes;
- Realizar diagnóstico de problemas e fornecer soluções rápidas e eficazes;
- Configurar e instalar dispositivos e sistemas operacionais em equipamentos de TI;
- Monitorar e solucionar problemas de conectividade de rede;
- Gerenciar tickets de suporte, garantindo que as solicitações sejam resolvidas de forma eficiente e dentro dos prazos acordados;
- Manter um bom relacionamento com os clientes, fornecendo um serviço de qualidade e excedendo suas expectativas.
Requisitos:
- Formação técnica ou superior na área de TI;
- Conhecimento avançado em hardware, software e redes;
- Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico, preferencialmente com suporte de campo;
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar em campo
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expandir seus conhecimentos e aprimorar suas habilidades. Além disso, oferecemos benefícios competitivos, incluindo plano de saúde, plano odontológico, vale-refeição e treinamentos constantes para manter você atualizado com as últimas tendências em TI.
Se você se considera uma pessoa proativa, apaixonada por tecnologia e que gosta de um desafio, esta é a oportunidade perfeita! Envie-nos seu currículo e faça parte da nossa equipe de Técnicos de Suporte de Campo excepcionais. Estamos ansiosos para receber suas candidaturas!
Observação:
A oferta de emprego acima possui aproximadamente 279 palavras. Se você optar por devolvê-la sem acréscimo, pode-se adicionar algumas informações adicionais sobre a empresa, como sua missão, visão e valores, além de detalhes sobre a remuneração oferecida.
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