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Prestar suporte técnico aos usuários de TIC, atendendo incidentes e requisições de serviços encaminhados pela Central de Serviços, relacionados a equipamentos e recursos tecnológicos da organização.

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Gerenciar requisições e incidentes de TI, realizando registro, acompanhamento e resolução dos chamados na ferramenta ITSM.
Atuar de forma proativa na análise de incidentes recorrentes, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços conforme as práticas ITIL.
Executar atividades de mudança, distribuição, configuração e liberação de equipamentos de TI e TA.
Manter atualizados os registros e informações dos serviços na ferramenta ITSM, contribuindo para a base de conhecimento e padronização das soluções.
Propor melhorias e inovações nos processos e serviços de TI, promovendo automação, aumento da eficiência e cumprimento dos SLAs.

"}}]]}],["$","div","Requisitos",{"style":{"borderTop":"1px solid rgba(10,10,10,0.07)","paddingTop":28,"marginBottom":28},"children":[["$","h2",null,{"style":{"fontSize":18,"fontWeight":600,"letterSpacing":-0.3,"margin":"0 0 14px","color":"#0a0a0a"},"children":"Requisitos"}],["$","div",null,{"className":"job-prose","style":{"fontSize":14,"lineHeight":1.7,"color":"#3a3a38"},"dangerouslySetInnerHTML":{"__html":"

Formação Acadêmica:

\n\n\n

Ensino\nMédio ou Técnico Completo nas áreas de eletrônica, elétrica ou informática.

\n\n\n\n\n\n

Experiência Profissional:

Experiencia profissional como técnico de suporte.

"}}]]}]],["$","div",null,{"style":{"background":"#0a0a0a","borderRadius":16,"padding":"32px 30px","color":"#fafaf6","marginBottom":26},"children":["$L2e","$L2f","$L30","$L31","$L32"]}]]}],"$L33"]}]