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SEMANTIX TECNOLOGIA EM SISTEMA DE INFORMACAO S.A.
Londrina, PR, BR
Técnico de Infraestrutura
onsiteclt
01 de julho de 2026
PRIMEIRA CAPTURA
01/07/2026
EarlyCV
Técnico de Infraestrutura
Presencial - Londrina/PR
Disponibilidade de trabalhar em escalas de folgas diferenciadas
Folgas de Quintas/Sextas
Período: 07:00hrs às 16:00hrs
Atuação da equipe em regime de turno (24x7), divididos em 3 turnos com ambiente de alta criticidade.
O que buscamos:
Profissional para atuar na área de infraestrutura técnica de primeiro nível no Command Center (NOC), analisando eventos e alertas de monitoração garantindo a continuidade operacional dos ambientes de TI por meio da análise, diagnóstico e resolução de incidentes, com suporte e escalonamento técnico.
Principais responsabilidades:
- Execução de procedimentos operacionais;
- Abertura e tratamento de chamados;
- Realizar escalonamento técnico quando necessário;
- Realizar follow-up com equipes solucionadoras;
- Comunicar status de tratativas para os clientes;
- Manter documentação técnica atualizada;
- Garantir que todas as atividades estão sendo cumpridas de acordo; (SLA, resolução, backlog)
Requisitos:
- Cursando curso superior na área de Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação e entre outros similares;
- Conhecimento básico em ferramentas de monitoração; (ex.: Zabbix, Datadog, Grafana, Nagios, ...)
- Conhecimento básico na área de TI; [ex.: servidores, redes, banco de dados, ...]
- Conhecimento em ITSM;
- Experiência com troubleshooting;
- Idiomas: Inglês e/ou Espanhol;
Desejável:
- Experiência e/ou conhecimento em NOC;
- Certificação ITIL;
- Conhecimento em automação;
- Experiência com ambientes de ERP (ex.: SAP) e monitoração de processos;
Competências comportamentais:
- Capacidade analítica;
- Comunicação clara;
- Proatividade;
- Trabalho em equipe;
- Organização
Benefícios:
✓ Vale refeição ou Vale alimentação
✓ Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
✓ Plano odontológico
✓ Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade
✓ Wellhub (Gympass)
✓ Auxílio Pet
✓ Plano de medicamentos + Bem-estar 360°
✓ Seguro de vida
✓ Crédito do Trabalhador (e-Consignado)
✓ Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro
✓ Day off no seu aniversário
✓ Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)
✓ Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)
✓ Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)
Informações adicionais
Caso você seja de São Paulo e Região Metropolitana ou Londrina e Região Metropolitana, o contrato de trabalho será na modalidade presencial, com base em São Paulo ou Londrina respectivamente, e os escritórios permanecem disponíveis para utilização sempre que necessário.
Atualmente, a dinâmica das equipes tem sido mais flexível, sendo a atuação definida em conjunto com a liderança conforme as necessidades do projeto e diretrizes da empresa. Caso haja necessidade de ajustes nesse formato, você será comunicado com antecedência para organização.
O enquadramento formal do cargo seguirá os critérios internos, sendo o registro realizado conforme o Código Brasileiro de Ocupações (CBO) nº 2124-05.
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