RODOVIA
TÉCNICO (A) SUPORTE SISTEMAS II.

Quer mover a sua carreira na Motiva?

A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

• Atendimento e resolução de incidentes de média complexidade.
• Realização de diagnósticos preliminares e escalonamento quando necessário.
• Apoio na identificação de causas de problemas recorrentes.
• Registro e atualização de chamados e procedimentos técnicos.
• Suporte à implantação de sistemas, equipamentos e atualizações.
• Monitoramento básico de ambientes e serviços de TI.
• Comunicação clara com usuários e equipes técnicas.
• Trabalho em equipe, colaborando com outros níveis de suporte e áreas de negócio.
• Organização, proatividade e comprometimento com a qualidade do atendimento.

• CNH B;
• Formação Técnica Completa;
• Experiência em suporte técnico de infraestrutura e sistemas;
• Conhecimento em gestão de incidentes e atendimento de chamados;
• Conhecimento em redes (TCP/IP, VLAN, VPN e conceitos básicos de firewall);
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e suporte remoto;
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Microsoft 365,
• Noções de ITIL e boas práticas de suporte.