← Todas as vagas de Suporte & Infraestrutura TI|Vagas na BRACELL PAPEIS NE

BRACELL PAPEIS NE

Pereiro, CE, Brasil

Operador(a) de Monitoramento de Redes | Qualidade de Redes

onsitefull_time

LOCALIZAÇÃO

Pereiro, CE, Brasil

MODELO

onsite

PUBLICADA

Descricao da vaga

Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Monitoramento de Redes para revisar e documentar todos os chamados da área, seguindo os critérios pré estabelecidos de padrão para prestação dos serviços. Prestar assistência aos analistas da área, sobre disponibilidade, capacidade e qualidade de links, servidores e toda a parte lógica de backbones, roteamento e tráfego das redes.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡

Responsabilidades e atribuicoes

Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
Alimentar indicadores da área, quando necessário;
Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
Revisar e documentar todos os chamados da área, seguindo os critérios pré estabelecidos de padrão para prestação dos serviços;
Prestar assistência aos analistas da área, sobre disponibilidade, capacidade e qualidade de links, servidores e toda a parte lógica de backbones, roteamento e tráfego das redes;
Realizar abertura de chamados para as áreas (NOC, DWDM, GPON e IMOC) a fim de tratar rompimentos de Redes METRO e DWDM;
Prestar assistência aos analistas da área, sobre o desempenho de sistemas, sites e componentes de infraestrutura para detectar desvios no ambiente e evitar indisponibilidade, registrando ocorrência de falhas e rastreando a resolução de incidentes;
Interagir com os demais níveis de suporte a fim de garantir agilidade nas soluções.

Requisitos

Ensino médio completo;
Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos);
Afinidade com a área de telecomunicações.

Será considerado um diferencial:

Conhecimento de sistema operacional linux, segurança em redes, configuração lógica de redes, análise de problemas em redes, tecnologias e protocolos de redes e roteamento.