Estratégia Comercial e Revenue Management
- Liderar o processo de planejamento comercial de curto, médio e longo prazo.
- Estruturar e monitorar metas comerciais, territórios, carteiras, segmentações e indicadores de desempenho.
- Coordenar os processos de forecast de vendas e acompanhamento da receita.
- Garantir a consistência entre orçamento comercial, forecast e resultados realizados.
- Apoiar a liderança executiva na construção de estratégias de crescimento e rentabilidade.
- Desenvolver análises sobre potencial de mercado, share, oportunidades e riscos comerciais.
Pricing e Gestão de Receita
- Definir metodologias e políticas de precificação.
- Conduzir estudos de elasticidade, mix, rentabilidade e posicionamento de mercado.
- Monitorar aderência às políticas comerciais e precificação.
- Avaliar impactos financeiros das decisões comerciais e promocionais.
- Recomendar ações para maximização de margem, crescimento e captura de valor.
Revenue Operations
- Definir e manter a arquitetura de receita da organização.
- Estabelecer regras de negócio, ownerships, SLAs e governança dos processos comerciais.
- Integrar os processos de marketing, SDR, vendas, customer success, operações e finanças.
- Mapear, revisar e otimizar processos relacionados à geração de receita.
- Identificar gargalos, perdas de produtividade e oportunidades de automação.
- Conduzir iniciativas de melhoria contínua da eficiência comercial.
Analytics, Dados e Business Intelligence
- Liderar a estratégia de dados voltada para geração de valor ao negócio.
- Garantir qualidade, integridade e governança dos dados corporativos.
- Priorizar o roadmap de Analytics e Business Intelligence.
- Desenvolver indicadores, dashboards e modelos analíticos para suporte à tomada de decisão.
- Conduzir análises de performance comercial, crescimento, rentabilidade e produtividade.
- Aplicar técnicas estatísticas e modelos preditivos para geração de insights e previsões.
Inteligência de Mercado
- Monitorar tendências, concorrentes e movimentos relevantes do mercado odontológico.
- Avaliar potencial de mercado, participação e oportunidades de crescimento por segmento e região.
- Produzir inteligência competitiva para suportar decisões estratégicas e comerciais.
- Desenvolver análises sobre clientes, canais, portfólio e comportamento de demanda.
- Apoiar o Planejamento Estratégico com informações sobre riscos, oportunidades e cenários de mercado.
- Coordenar pesquisas, benchmarks e estudos para embasar decisões de investimento e expansão.
- Consolidar insights que contribuam para o crescimento sustentável e a geração de valor da companhia.
CRM, Tecnologia Comercial e Automação
- Definir e evoluir o stack tecnológico de RevOps.
- Garantir a correta utilização dos sistemas CRM, BI e plataformas de automação.
- Liderar iniciativas de integração entre SAP, CRM, Data Warehouse, BI e demais plataformas.
- Promover automações que reduzam atividades manuais e aumentem a escalabilidade operacional.
- Assegurar a adoção das melhores práticas de gestão comercial e uso de tecnologia.
Growth e Sales Enablement
- Liderar iniciativas de melhoria da produtividade comercial.
- Apoiar programas de treinamento, onboarding e capacitação em ferramentas e processos.
- Desenvolver playbooks, rituais de gestão e modelos de acompanhamento da operação comercial.
- Apoiar estratégias de geração de demanda, conversão e retenção de clientes.
- Garantir aderência aos processos e metodologias comerciais definidos.
Governança e Gestão Corporativa
- Atuar como parceiro estratégico da diretoria e do planejamento estratégico.
- Participar dos processos de orçamento, forecast e gestão de desempenho corporativo.
- Apoiar a governança dos indicadores estratégicos da companhia.
- Produzir análises executivas para Conselho, Diretoria e Comitês.
- Garantir transparência, confiabilidade e consistência das informações gerenciais.
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