GERENTE DE INFRAESTRUTURA DE TIC
BANCO DE TALENTOS.

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

• Experiência com equipes e ferramentas de monitoramento de ambiente, recursos computacionais, gestão de serviços, resultados e indicadores.

• Leitura e interpretação de mensagens de informação/alerta, manuais e textos técnicos em inglês.

• Operação de ambientes computacionais em cloud computing ou híbridos (on premise e cloud).

• Organização, liderança, comunicação clara e objetiva, adaptação a normas e compromisso com resultados.

• Familiaridade com GLPI, ServiceNow, BMC Remedy, Jira Service Management ou ferramentas ITSM equivalentes.

• Compreensão da arquitetura de serviços de TI e alinhamento com necessidades do negócio.

• Liderança, motivação e desenvolvimento de equipes; planejamento, execução e monitoramento de projetos.

• Domínio de processos ITIL, SLAs, OLAs, governança de TI, frameworks e melhores práticas.

• Desenvolvimento de planos estratégicos de TI, análise de dados, tendências e riscos e tomada de decisão.

• Inovação e melhoria contínua.

• Conhecimento sólido em arquitetura de rede, sistemas operacionais, virtualização, armazenamento e segurança.

• Conhecimento básico em produtos e serviços de backup, ambientes de produção, Windows, Linux, cloud e hardware de datacenter (storage, SAN e servidores).

Formação:

• Curso superior completo em área de Tecnologia da Informação; ou curso superior completo em qualquer área e pós-graduação na área de Tecnologia da Informação, com carga horária mínima de 360 horas.

Certificações:

• Scrum Foundation.
• ITIL 4 Foundation Certified.