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Iugu

São Paulo, SP, Brasil

Executivo de Contas - Vertical Tecnologia

Híbridofull_time

LOCALIZAÇÃO

São Paulo, SP, Brasil

MODELO

Híbrido

PUBLICADA

16 de julho de 2026

Descricao da vaga

Quem nós buscamos?

Na iugu, a gente acredita que o melhor crescimento vem de clientes que crescem com a gente.

Se você gosta de estar perto da carteira, enxergar oportunidade onde os outros veem rotina e transformar relacionamento em resultado, esse desafio é pra você.

Você vai ser dono da meta de expansão de uma carteira de contas — responsável por cross-sell, upsell e ativação de novos produtos. Mais do que manter o cliente, seu papel é fazer cada conta crescer: identificar onde há espaço para a iugu entregar mais valor e conduzir essa conversa de ponta a ponta.

Isso passa por negociação comercial recorrente — take rate, renovações e repactuações — sempre equilibrando o resultado da iugu com a relação de longo prazo. Você atua como consultor comercial da carteira, com visão de prateleira completa, sabendo qual produto faz sentido para cada momento do cliente.

Responsabilidades e atribuicoes

Quais são os desafios:

Bater meta de expansão da carteira (cross-sell, upsell e ativação) sem comprometer a saúde e a confiança da relação com o cliente;
Conduzir negociações recorrentes de take rate, renovação e repactuação, defendendo o resultado da iugu e o valor entregue ao cliente;
Transformar dados (TPV, mix, sazonalidade) em recomendações comerciais concretas e no momento certo;
Liderar QBRs e revisões executivas com clientes estratégicos, conectando o que o cliente precisa com o que a iugu pode evoluir no produto.
Priorizar o tempo entre contas, sabendo onde está o maior potencial de crescimento e onde vale investir energia comercial;
Equilibrar o papel de consultor e o de vendedor, mantendo a confiança do cliente mesmo em conversas de preço e renovação;
Antecipar quedas de volume ou mudanças de comportamento na carteira e reagir com uma proposta de valor antes que virem risco;
Levar as demandas certas para o time de Produtos, priorizando o que gera expansão real e traduzindo necessidade do cliente em oportunidade de prateleira.

Requisitos

O que você precisa conhecer:

O universo de meios de pagamento e seus indicadores de negócio: TPV, take rate, mix de PIX, cartão e boleto, sazonalidade e ARPC;
Técnicas de negociação comercial e gestão de carteira com meta de receita: cross-sell, upsell, renovação e repactuação;
Como estruturar e conduzir QBRs e revisões executivas com decisores e C-level;
Leitura de dados em planilhas e dashboards para identificar oportunidades e embasar propostas.

O que pode alavancar sua aplicação:

Experiência em fintech, adquirência, subadquirência ou plataformas de pagamento;
Vivência prévia com meta de expansão ou quota de vendas em ambiente B2B;
Familiaridade com CRM (Salesforce, HubSpot) e ferramentas de análise de dados (SQL básico é um plus);
Cursos ou certificações em vendas consultivas, Customer Success ou negociação.