Estagiario(a) Administrativo de Análise de Sistemas

Estamos buscando uma pessoa estagiária para integrar o time que mantém e evolui os sistemas críticos da SLC Agrícola e atuar na frente dos sistemas satélites.Somos uma das maiores produtoras de commodities agrícolas do país, com mais de 830 mil hectares de área plantada, 26 fazendas em oito estados e ações negociadas na B3 (SLCE3).

Nosso time é responsável pela operação e evolução de mais de 50 sistemas, incluindo o SAP S/4HANA e uma ampla carteira de plataformas satélites que suportam toda a cadeia produtiva — do plantio à exportação. Trabalhamos em duas esteiras: a Esteira SAP, focada nos processos corporativos do ERP (financeiro, comercial, suprimentos, fiscal), e a Esteira Satélites, que cuida de sistemas especializados de campo, logística, qualidade, exportação e operações agrícolas.

No dia a dia, o time atua com governança de TI, gestão de incidentes via ServiceNow, monitoramento de riscos e indicadores de performance, e condução de iniciativas de melhoria contínua, sempre com foco em traduzir tecnologia em resultado para o negócio.

Valorizamos pessoas curiosas, colaborativas e com vontade de aprender em um ambiente que combina tecnologia de ponta com o agronegócio brasileiro.

Aqui você não vai ficar só observando. Desde o primeiro dia, vai estar dentro de um time que sustenta sistemas usados por toda a operação da companhia, com impacto real e visibilidade de ponta a ponta.

• Apoiar a equipe na análise e acompanhamento de chamados de sustentação (incidentes e solicitações) registrados no ServiceNow, entendendo o ciclo de vida dos tickets e contribuindo para a resolução.
• Participar do mapeamento e documentação de processos de negócio suportados pelos sistemas, alimentando a base de conhecimento do time.
• Auxiliar na elaboração e atualização de especificações funcionais para melhorias e correções em sistemas SAP e satélites.
• Colaborar no monitoramento de indicadores de governança, incidentes, SLA, riscos, cobertura de ofertas de serviço, tudo isso através do portal de gestão da equipe.
• Apoiar a execução de testes funcionais em correções e melhorias antes da implantação em ambiente produtivo.
• Contribuir com iniciativas de melhoria contínua, ajudando a identificar oportunidades de otimização e automação de processos recorrentes.
• Interagir com áreas de negócio (Financeiro, Comercial, Suprimentos, Campo, Exportação, entre outras) para entender necessidades e apoiar a tradução em requisitos técnicos.
• Participar de reuniões de acompanhamento com fornecedores e parceiros de tecnologia.

Formação:

• Cursando ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas (a partir do 1º semestre).

Disponibilidade:

• 6 horas/dia (30 horas semanais), modelo híbrido na Matriz em Porto Alegre.

Habilidades e conhecimentos:

• Raciocínio analítico e atenção a detalhes.
• Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir com áreas técnicas e de negócio.
• Conhecimentos básicos em lógica de programação.
• Noções de banco de dados e SQL (consultas básicas).
• Familiaridade com o pacote Microsoft 365 (Excel, Teams, Outlook).
• Interesse por tecnologia aplicada ao agronegócio e disposição para aprender sobre processos corporativos.

Diferenciais (não eliminatórios):

• Noções de processos ERP (SAP ou similares).
• Familiaridade com ferramentas de ITSM (ServiceNow, Jira ou similares).
• Conhecimento básico em Power BI ou ferramentas de visualização de dados.
• Noções de integração de sistemas (APIs, web services, REST).
• Inglês intermediário para leitura técnica.