Objetivo do Cargo:
Responsável por desenvolver, melhorar e sustentar sistemas, aplicações, fluxos e automações (incluindo RPA e agentes de IA), garantindo qualidade, performance, integrações e conformidade. Atuar no diagnóstico e correção de problemas, integrar APIs, revisar códigos, desenvolver e apresentar reports de performance das aplicações e ter interface com Time Comercial e Pós‑venda.
Principais Atribuições:
- Desenvolver e implementar agentes de IA (assistentes, copilotos ou agentes autônomos) para apoiar processos comerciais, operacionais e analíticos.
- Explorar e aplicar novas formas de desenvolvimento — incluindo linguagens vibe-code, soluções no‑code/low‑code e ferramentas de orquestração orientadas a prompts — para acelerar a entrega de produtos digitais, reduzir complexidade de implementação.
- Monitorar, avaliar e otimizar continuamente o desempenho dos agentes e modelos de IA, garantindo precisão e redução de vieses.
- Manter alto padrão de qualidade de código, seguindo boas práticas de programação, arquitetura, testes e versionamento, especialmente em Python, JavaScript e SQL.
- Monitorar, analisar e reportar a performance das automações, criando planos de ação para recuperação de processos com baixa eficiência ou alta taxa de falhas.
- Atuar como interface técnica entre a área de Tecnologia e os times Comercial e Pós-venda, apoiando no entendimento de requisitos, documentação e sustentação pós-deployment.
- Projetar, documentar e implementar integrações em arquitetura “API-first”, garantindo segurança, versionamento, telemetria e governança
- Garantir conformidade à LGPD desde a concepção das soluções, incluindo controles de acesso, minimização de dados, anonimização e gestão de incidentes.
- Integrar soluções com CRM/ERP, habilitando o time comercial com automações, dados estruturados, dashboards e, quando aplicável, agentes de IA para eficiência e escala.
- Conduzir iniciativas de melhoria contínua orientadas a experimentação e métricas alinhados aos principais KPIs dos times Comercial e Pós-venda.
- Desenvolver novas aplicações, fluxos e automações (incluindo RPA), considerando integrações com outros sistemas e otimização de recursos.
- Desenvolver, testar, colocar em produção, sustentar e otimizar sistemas e aplicações ao longo de todo o ciclo.
- Desenvolvimento e manutenção de aplicações e automações em Whatsapp.
