Envie seu CV e descubra, em segundos, sua compatibilidade real com Business | Business Analyst - Operations | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência — o que já atende, e onde seu currículo pode estar perdendo aderência.
Na Alice, nossa missão é tornar o mundo mais saudável. Somos uma empresa de tecnologia que oferece planos de saúde empresariais. Nossa plataforma de cuidado contínuo garante que cada membro receba o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experiência excepcional.
Impulsionada por AI, nossa jornada de saúde é simples de acessar, envolvente e altamente confiável. Já cuidamos de mais de 100 mil membros, com nível de satisfação de 4,8/5 (CSat), seja no atendimento 24 horas pelo app (Alice Agora), seja nas consultas com nossos médicos especialistas. Isso é saúde como deve ser.
Temos orgulho da nossa cultura e do nosso time, que trabalha com paixão pelo propósito e protagonismo para transformar o setor de saúde.
Aqui na Alice nós somos movidos pela cultura. Com isso, esperamos que você:
Trabalhe com paixão pelo propósito, fazendo da missão da Alice a sua missão;
Vá pra Arena e busque ser protagonista, desafiando o status-quo e tendo atitude e coragem de quem quer mudar;
Esteja subindo a barra e evoluindo todos os dias, para entregar o melhor que é possível sonhar;
Se importe com as pessoas, genuinamente, entendendo seus problemas com empatia e ajudando-a a resolvê-los;
Valorize trabalhar em um ambiente aberto, inclusivo e transparente, onde se possa ser quem verdadeiramente é;
Priorize a sua saúde e felicidade, afinal um time mais saudável gera mais valor.
Diversidade importa (e muito!) por aqui: Na Alice, acreditamos que times diversos constroem soluções melhores. Por isso, essa é uma vaga afirmativa para pessoas com Deficiência. Nosso compromisso é construir um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e respeitoso, onde cada pessoa possa ser quem é e se desenvolver com liberdade e acolhimento. Se você se identifica com essa proposta, vem com a gente!
As operações financeiras da Alice são responsáveis por garantir que os fluxos de pagamento, faturamento e conciliação que sustentam a operação da empresa funcionem de forma fluida, correta e confiável. O Analista de Operações Financeiras tem o desafio de transformar essa complexidade em processos mais simples, eficientes e escaláveis, combinando análise de dados, gestão de processos e articulação com múltiplos times.
Esse papel sustenta diretamente a saúde financeira da operação: é quem conecta os indicadores aos processos, os processos à execução e a execução ao resultado. Atua lado a lado com times de Finanças, Operações, Produto e squads de AI para levar a área à excelência.
A rotina é dinâmica: num mesmo dia, a pessoa pode estar validando e processando pagamentos e faturas, conciliando informações com fornecedores e áreas internas, e ajustando um fluxo com outro time. Espera-se acompanhamento contínuo dos indicadores, identificação de desvios, aprofundamento em causas raiz e condução de melhorias contínuas, com alto grau de autonomia.
Tocar o ciclo de processos financeiros do início ao fim: recebimento, validação, processamento e conciliação
Liderar Demandas de melhoria contínua, transformando fricções operacionais em processos melhores
Identificar oportunidades de automação e uso de AI para reduzir atividades manuais, em parceria com Produto, Tech e AI
Garantir que os processos tenham início, meio e fim, com impacto mensurável
Acompanhar indicadores financeiros (SLA, prazos, taxa de erros e retrabalho), identificando riscos antes que se tornem problemas
Analisar desvios, aprofundar causas raiz e propor soluções estruturais
Construir análises e dashboards que viram decisões
Articular ajustes com fornecedores, times internos e áreas parceiras
Garantir comunicação clara, objetiva e transparente sobre prazos, riscos e gargalos
Graduação concluída em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas
Habilidade analítica, com capacidade de analisar dados e identificar tendências
Experiência com processos financeiros operacionais (faturamento, conciliação, pagamentos) é um diferencial
Familiaridade com ERPs financeiros (ex: TOTVS Protheus, SAP) é diferencial
Entrega com consistência e qualidade desde o primeiro dia
Ownership de verdade: sabe o status de tudo que é seu, comunica proativamente e assume erros
Perfil analítico e crítico: domina o ferramental de análise e questiona os números antes de aceitá-los
Autonomia com responsabilidade: chega com o que já tentou e onde travou
Comunicação clara e proativa, com documentação bem calibrada
Adaptação sem drama e força do querer
Sheets
ERP financeiro (TOTVS Protheus ou similar)
Ferramentas de AI e automação (Claude, n8n ou similares)
Slack e Notion
SLA de processamento, taxa de erros/retrabalho, volume de transações processadas
Projetos entregues no prazo, com impacto mensurável
Ganhos de eficiência e automação gerados pelas melhorias implementadas
Adoramos trabalhar juntos presencialmente em nosso escritório, localizado na Avenida Rebouças 3535, em Pinheiros, e sim, ele é lindo! Buscamos pessoas que também gostem de estar aqui e saibam identificar quando faz sentido trabalhar em outro lugar. Como referência, o time do qual você fará parte costuma ir ao escritório 1 vez por semana.
