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Melhor Envio

Bling | Analista de Suporte ao Cliente Júnior | Exclusivo RS e SC

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LOCALIZAÇÃO

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Descrição da vaga

Com senso de dono e colaboração, unimos forças para remover barreiras e impulsionar negócios. Não oferecemos apenas soluções digitais; nós construímos o ecossistema que impulsiona o empreendedorismo no Brasil.

O "sempre foi assim" não nos define: questionamos, aprendemos e evoluímos a cada desafio, transformando erros em inovação. E, para isso, formamos um time que joga junto, porque entendemos que o sucesso do todo é maior do que qualquer interesse individual.

Nossa missão é simplificar o dia a dia de quem empreende, e fazemos isso com honestidade nas relações e foco no que realmente importa.

Se você busca resultados consistentes que deixam um legado e acredita que tecnologia só faz sentido quando garante o sucesso do cliente, seu lugar é com a gente!

🔍 Sobre a área:

O Bling é o coração operacional de milhares de pequenos e médios negócios. Nosso ERP simplifica a gestão, unindo notas fiscais, estoque e vendas em um só lugar.

Trabalhar no Bling é dar ordem e escala ao sonho de quem empreende, criando soluções que trazem agilidade e controle total para o dia a dia.

🚀 O que você vem transformar (Desafio):

No time de Suporte ao Cliente, você fará parte de uma equipe com mais de 200 pessoas apaixonadas e responsáveis por encantar nosso cliente durante toda sua jornada de relacionamento com o Bling. Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia!

Como será o seu dia a dia:

Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientá-los quanto à solução;
Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades do sistema;
Auxiliar em dificuldades de operação do sistema e realizar correções que não envolvam programação.

✨ O que faz brilhar nossos olhos:

Buscamos pessoas que vivam nossa essência e compartilhem o nosso propósito: transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Se você coloca o cliente no centro, tem espírito colaborativo e foco no que importa, sempre questionando, aprendendo e evoluindo, você já tem o que precisamos. Valorizamos quem coloca a mão na massa e assume a responsabilidade!

🤩 Esperamos que você possua:

Ensino Superior completo ou em andamento;
Experiência com atendimento ao cliente;
Capacidade de analisar com agilidade a situação do(a) cliente e propor uma solução;
Comunicação clara, objetiva e assertiva;
Proatividade na busca por soluções e conhecimento;
Capacidade de trabalhar em equipe para ajudar, ser ajudado(a), absorver e transmitir conhecimento.

🍃 Benefícios para a sua jornada:

● Para o seu dia a dia

Auxílio-Creche
Vale-Refeição iFood Benefícios

● Saúde e Bem-Estar

Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida MetLife
Wellhub (Antigo Gympass)
Zenklub (plataforma de psicoterapia)

● Vantagens e Parcerias

Credencial SESC
Day Off no mês do aniversário
OnHappy (Assinatura de descontos em hospedagens e passagens)
Plano de saúde pet Flockr
Programa de Participação nos Resultados (PPR)

💡Por que essa vaga é para você?

Aqui você tem espaço para construir sua própria trajetória e crescer junto com um dos maiores ecossistemas de tecnologia do país.

Você fará parte de um ambiente que valoriza debates francos, incentiva a inovação e oferece a oportunidade de gerar impacto real e duradouro no mercado digital.

Acreditamos que nada grande se constrói sozinho, por isso, sua evolução aqui é constante e coletiva.