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Lefosse Advogados

São Paulo, SP, Brasil

Assistente de Tecnologia da Informação

Híbridofull_time

LOCALIZAÇÃO

São Paulo, SP, Brasil

MODELO

Híbrido

PUBLICADA

Descricao da vaga

Acreditamos na diversidade de ideias e de culturas como um caminho certo para impulsionar o pensamento criativo e estimular um ambiente favorável ao olhar inovador. Com um time de alta performance e especialistas nas mais diversas áreas do Direito, buscamos profissionais que aliem um profundo conhecimento dos negócios de nossos clientes a um olhar diferenciado para oferecer soluções singulares do mais alto nível de qualidade, sofisticação e rigor.

Faça parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuicoes

Atendimento de 1º nível a chamados simples;
Configuração de notebooks, impressoras e dispositivos básicos;
Apoio no controle de inventário e manutenção preventiva;
Realizar tarefas básicas no Active Directory e Office 365 com supervisão;
Colaborar na organização de scripts e manuais técnicos sob orientação;
Realizar a configuração e manutenção de dispositivos tecnológicos, incluindo notebooks, equipamentos de salas de reunião, impressoras e outros ativos de TI;
Colaborar com outras áreas para garantir o alinhamento das soluções de TI às necessidades operacionais.

Requisitos

Formação:

Ensino técnico completo ou graduação em andamento;

Experiência:

Desejável experiência prévia em suporte técnico ou funções similares.

Conhecimentos Técnicos:

Windows 10/11 (configuração básica);
Pacote Office (instalação e suporte);
Conceitos básicos de rede (conexão, IP, impressoras);
Atendimento de 1º nível e registro de chamados ITSM;
Noções de Active Directory (reset de senha, desbloqueio);
Conhecimento em ferramentas de acesso remoto (Team Viewer, AnyDesk, Teams);
Montagem e limpeza física de equipamentos.

Habilidades Comportamentais:

Comunicação clara e cordial;
Agilidade e proatividade no atendimento;
Discrição e sigilo no manuseio de informações;
Atenção a detalhes e foco em tarefas repetitivas;
Facilidade para seguir instruções e aprender com supervisão.

Diferenciais (Não Obrigatórios):

Certificações iniciais em tecnologia, como ITIL Foundation ou Microsoft 365 Fundamentals;
Noções básicas de ferramentas de ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI).