Assistente de Suporte Técnico - Petz Holding

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

• Atendimento presencial e remoto (via telefone e sistema de chamados) para usuários de lojas e escritório.
• Diagnóstico e solução de problemas iniciais de hardware, software e conectividade (Nível 1).
• Registro, acompanhamento e triagem de chamados na ferramenta de suporte da empresa.

• Ensino Médio completo;
• Ensino superior concluído ou em andamento nas áreas: T.I, Redes ou correlatas será considerado um diferencial;
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1, das 13h40 às 22h, sendo três dias presenciais e três dias home office.