Analista Técnico Tecnologia iPlace - São Paulo/SP (Shopping Eldorado) — SAO LUIZ - ANALIA FRANCO | EarlyCV | EarlyCV

Descricao da vaga

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 25 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.

Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!

Oportunidade para atuação como Analista Técnico na maior Apple Premium Reseller da América Latina. Venha fazer parte da equipe iPlace!

Responsabilidades e atribuicoes

Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;
Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;
Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados;
Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados;
Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;
Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados;
Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;
Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica;
Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.

Requisitos

Ensino Superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas e Ciências da Computação ou afins;
Experiência de no mínimo 1 ano em tecnologia/suporte técnico;
Disponibilidade para atuar em horários de shopping.

DEPOIS DA VAGA, VEM O RESTO

Essa vaga é só o começo. O EarlyCV cuida da candidatura inteira.

Um CV master alimenta tudo — análise, carta de apresentação, prep de entrevista e o controle de cada candidatura, sem retrabalho.

Análise de CV com IA

O que te elimina nos filtros, antes de você aplicar.

Carta de apresentação

Gerada do mesmo CV, pronta em segundos.

Prep de entrevista

Perguntas prováveis, sob medida pra essa vaga.