VESTE S.A. ESTILO
Aparecida de Goiânia, GO
Analista Suporte Ti Jr
Full time
ANÁLISE DE COMPATIBILIDADE COM IA
Quanto o seu currículo bate com essa vaga de Analista Suporte Ti Jr?
% de match
o EarlyCV compara linha a linha assim que você sobe o CV
Skills técnicas
Senioridade
Tecnologias
Suba seu CV pra ver o seu número — e onde você ganha ou perde pontos.
Calcular meu match →Descrição da vaga
Seu papel, seu Mood:
Atender e registrar chamados/reportes de problemas vindos dos times internos das lojas (chamados, teams);
Realizar análise inicial para identificar a natureza do problema (incidente, dúvida, melhoria);
Classificar e priorizar os chamados de acordo com a criticidade e impacto no negócio;
Resolver problemas de baixa complexidade seguindo base de conhecimento e documentações existentes;
Escalar chamados para o time de engenharia quando necessário, já com informações coletadas e análise prévia;
Documentar soluções e manter a base de conhecimento atualizada;
Apoiar usuários internos no uso de ferramentas e sistemas da empresa.
Para dar Match com a gente, você precisa:
Conhecimento básico em microinformática, sistemas, redes, software e ferramentas corporativas;
Soft Skills: capacidade de analítica, organização, proatividade, boa comunicação, relacionamento interpessoal;
Disponibilidade de atuar aos finais de semana na escala 5x2.
DEPOIS DA VAGA, VEM O RESTO
Essa vaga é só o começo. O EarlyCV cuida da candidatura inteira.
Um CV master alimenta tudo — análise, carta de apresentação, prep de entrevista e o controle de cada candidatura, sem retrabalho.
Análise de CV com IA
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