Analista Suporte Redes Pleno

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.

Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.

Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.

Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.

Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.

Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.

Atuar no time de NOC N2 VGR assegurando a disponibilidade, estabilidade e desempenho das redes SD-WAN, atuando de forma proativa e reativa na resolução de incidentes e solicitações de serviço, otimização do ambiente e melhoria contínua, transformando dados em ação, falhas em aprendizado e operações em vantagem competitiva

• Administrar e operar ambientes de redes utilizando Fortinet, Cisco Meraki e Cisco Viptela;
• Configurar e gerenciar SD-WAN, VPN IPSec, firewall, NAT, BGP, OSPF e QoS;
• Realizar troubleshooting de conectividade WAN, performance, perda de pacotes, latência, VPNs e failover SD-WAN;
• Aplicar configurações via FortiManager e analisar logs e eventos por meio do FortiAnalyzer;
• Monitorar a performance e disponibilidade dos links, atuando preventivamente na identificação de falhas e degradações;
• Executar mudanças controladas no ambiente de redes, seguindo práticas de change management e segurança;
• Atuar em conjunto com operadoras, fornecedores e equipes internas na resolução de incidentes e análise de causa raiz (RCA);
• Documentar procedimentos técnicos e apoiar iniciativas de automação e melhoria contínua do ambiente de redes.

• Ensino superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
• Experiência em redes e tecnologia SD-WAN;
• Certificação Fortinet NSE3 (Associate) ou acima;
• Inglês intermediário (leitura, escrita e troubleshooting técnico);
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Mentalidade inovadora ("thinking outside the box").

Desejáveis 

• Pós-graduação (especialização) em Redes, Telecomunicações, Segurança da Informação ou áreas afins;
• Certificações Fortinet NSE 4 / FCP (Fortinet Certified Professional) ou acima;
• Certificações Cisco ECMS1 e ECMS2.