Analista Sistemas Sr

VP: TI.

Diretoria: Tech Eng. E Ssuporte Aplicações.

Localidade: São Paulo - SP.

Estamos em busca de um Analista de Sistemas SR para atuar na equipe de Sustentação da Diretoria de Suporte e Aplicações, integrando uma Squad focada em melhorias, resolução de incidentes, tratamento de problemas recorrentes e evolução das aplicações sob responsabilidade da área.

Essa posição terá atuação no apoio às análises técnicas e funcionais, acompanhamento de demandas da Squad, suporte na identificação de causas de falhas e participação na implementação de melhorias que contribuam para a estabilidade, qualidade e eficiência dos sistemas. 

Buscamos um profissional com perfil analítico, apaixonado por tecnologia, vontade de aprender e boa capacidade de trabalho em equipe. A pessoa atuará em conjunto com áreas de negócio, times de desenvolvimento e fornecedores, contribuindo para a sustentação das aplicações e para a evolução contínua do ambiente tecnológico.

Responsabilidades:

• Atuar na sustentação das aplicações, apoiando a análise e tratativa de incidentes, problemas recorrentes e demandas de melhoria.
• Apoiar a identificação de causas de falhas e o acompanhamento das soluções implementadas para garantir a estabilidade dos sistemas.
• Participar das atividades da Squad, contribuindo com análises, testes, documentações e acompanhamento das entregas.
• Trabalhar em conjunto com equipes internas, áreas de negócio e fornecedores, apoiando os processos de sustentação, evolução e melhoria contínua das aplicações.

Atribuições:

• Realizar análises iniciais de incidentes, problemas e solicitações, apoiando a investigação técnica e funcional das aplicações.
• Acompanhar demandas de manutenção corretiva, adaptativa e evolutiva, contribuindo para o correto entendimento dos requisitos e regras de negócio.
• Apoiar homologações, validações funcionais e testes das soluções entregues, garantindo maior qualidade nas implantações.
• Elaborar e manter documentações técnicas e funcionais relacionadas aos sistemas, processos e procedimentos da área.
• Monitorar o comportamento das aplicações, apoiando a identificação de riscos, oportunidades de melhoria e ações preventivas.
• Participar de reuniões de alinhamento, refinamentos e cerimônias ágeis, contribuindo para o acompanhamento das atividades da Squad.
• Apoiar iniciativas de automação, eficiência operacional e melhoria contínua dos processos de sustentação.

Requisitos e Qualificações

• Desejável experiência ou vivência em atividades relacionadas à sustentação de sistemas, suporte de aplicações ou tecnologia da informação, conhecimento avançado em desenvolvimento de software, integrações, APIs, bancos de dados e ciclo de vida das aplicações.
• Gestão de incidentes, problemas e mudanças em ambientes corporativos, interesse em atuar com análise de sistemas, investigação de falhas, melhoria contínua e evolução de aplicações. 

Diferenciais:

• Vivência em equipes ágeis, Squads ou modelos colaborativos de entrega
• Experiência acadêmica, projetos pessoais ou profissionais envolvendo desenvolvimento de software, integrações ou automações.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de demandas e acompanhamento de atividades, como Azure DevOps, Jira Cloud ou similares.
• Formação superior completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.

Tecnologias e conhecimentos desejáveis:

• Conhecimento básicos em linguagens de programação como Java, Python, JavaScript, Node.js ou similares e bancos de dados relacionais, como Oracle, SQL Server, PostgreSQL ou MySQL.
• Noções de análise de logs, troubleshooting e monitoração de aplicações, práticas DevOps, pipelines de integração contínua e ambientes cloud serão considerados diferenciais.
• Interesse em integrações, automação e boas práticas de desenvolvimento.