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TRIAD INTEGRATION SERVICOS E TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA.
Maringá, PR, Brasil
Analista de Suporte NOC 12x36 Diurno
onsiteFull time
Entendemos que a nossa missão é guiar empresas rumo à transformação digital, preparando-as para os novos desafios e mudanças do cenário atual!
Temos o propósito de gerar conexões confiáveis entre pessoas e tecnologias.
A Trade Technology conta com uma equipe diversificada e altamente capacitada, oferecendo Consultoria on demand, soluções efetivas, flexíveis e qualificadas em TI, softwares de inteligência cognitiva e infraestrutura, objetivando simplificar a gestão de negócio dos nossos clientes.
Como Suporte NOC Diurno você irá atuar em um time de especialistas, realizando o N1 de atendimento aos clientes.
Para este profissional, é importante ter uma boa comunicação para saber relatar sobre problemas e soluções. Ter disciplina, proatividade, comprometimento e organização. Com modelo de trabalho 12 x 36 horas. Das 7h Às 19h.
O Analista de Suporte NOC realizará o monitoramento do desempenho de sistemas, serviços de TI e componentes da infraestrutura a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente. Também irá registrar ocorrências de falhas e agir na resolução de incidentes conhecidos aplicando soluções conhecidas e/ou acompanhar os chamados com outros níveis de suporte. Realizará o atendimento(help-desk), estando em contato direto com clientes e outros colaboradores especialistas.
Atuação presencial
Diferencial
Um CV master alimenta tudo — análise, carta de apresentação, prep de entrevista e o controle de cada candidatura, sem retrabalho.
