Descrição da vaga
Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste?
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por prestar suporte técnico a usuários, realizar a manutenção de equipamentos e garantir o funcionamento adequado de servidores e redes.
Principais atribuições:
Realizar suporte técnico de primeiro nível a usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e rede;
Instalar, configurar e realizar a manutenção de computadores, periféricos e equipamentos de rede;
Monitorar e realizar manutenções em servidores e ativos de rede, garantindo disponibilidade e desempenho;
Documentar chamados técnicos, soluções aplicadas e atividades realizadas;
Identificar e reportar possíveis falhas e propor melhorias na infraestrutura de TI;
Prestar suporte na gestão de backups e atualizações de sistemas;
Garantir o cumprimento de políticas e procedimentos de segurança da informação.
Requisitos obrigatórios:
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas de TI);
Experiência anterior no setor;
Habilidade para identificar e solucionar problemas técnicos de forma ágil e eficiente;
Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe.
Requisitos desejáveis(diferencial):
Experiência prévia com suporte técnico ou infraestrutura de TI;
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