Descrição da vaga
A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Analista de Suporte Jr, para o Escritório Corporativo Oficina de Gestão, localizado em Curitiba - PR. Este profissional será responsável por realizar ações de suporte técnico para soluções relacionadas aos sistemas e ativos de informática, incluindo a instalação, manutenção e monitoramento de redes e equipamentos, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais.
ATIVIDADES:
Prestar atendimento de primeiro nível, resolvendo problemas de hardware, software e redes de forma ágil e eficiente;
Realizar a instalação e configuração de computadores, impressoras, scanners e outros dispositivos de TI;
Executar rotinas de manutenção preventiva em computadores, servidores e outros equipamentos de TI para garantir o bom funcionamento;
Atendimento de chamados utilizando ferramenta de chamado padrão da rede;
Prestar suporte técnico remoto aos colaboradores que estejam fora do escritório, garantindo a continuidade das operações;
Auxiliar a Manter registros precisos de todos os chamados de suporte, instalações e manutenções realizadas, garantindo a rastreabilidade das atividades.
Acompanhar o desempenho dos sistemas de TI e agir de forma proativa para evitar falhas e interrupções no serviço.
REQUISITOS:
Experiência anterior na função;
Ensino superior completo ou cursando (Analise de Sistema, Engenharia da Computação ou Gestão da Tecnologia e Sistemas da informação);
DIFERENCIAIS:
Experiencia em hotelaria;
HORÁRIO:
Segunda à sexta (8h - 18h).
BENEFÍCIOS:
Alimentação no local;
Vale Transporte;
Prêmio Assiduidade;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
WellHub (Descontos em academias);
Pet Love (Plano de saúde pet);
Folga no dia do aniversário;
Festas temáticas;
Confraternização especial em datas comemorativas;
Adiantamento salarial;
Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
Vantagens nas programações e cursos do SESC;
30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
Mimo de Aniversário;
Cesta de Natal.
Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).
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