Descrição da vaga
?? ANALISTA DE SUPORTE II
?? Local: Av. Pres. Kennedy, 1760 – Ribeirânia – Ribeirão Preto/SP
?? Horário: 09h às 18h
?? Modelo: 100% presencial | Efetivo
?? Requisitos
Experiência em suporte técnico a usuários;
Conhecimentos avançados em Windows e hardware;
Conhecimentos em Active Directory, Office 365 e redes TCP/IP;
Conhecimentos básicos em Linux;
Inglês básico para leitura;
Certificação ITIL V4 e MD-102 ou equivalente são diferenciais.
?? Principais atividades
Atuação com suporte técnico a usuários, instalação e configuração de equipamentos, sistemas operacionais e ferramentas Microsoft, diagnóstico e resolução de incidentes, manutenção de hardware e suporte básico à infraestrutura de redes.
Também será responsável pelo atendimento e registro de chamados, elaboração de procedimentos, atualização da base de conhecimento e identificação de oportunidades de automação e melhoria dos processos.
?? Benefícios: VA de R$ 32/dia | ?? VT | ?? Plano de saúde | ?? Seguro de vida | ??? Sesc | ?? GoGood | ?? Convênios com universidades e escolas de inglês.
? Perfil desejado: profissional organizado, comunicativo, analítico e com facilidade para solucionar problemas, que tenha interesse em tecnologia, melhoria contínua e atendimento ao usuário.
Faz sentido para você?
