Descrição da vaga
ANALISTA DE SUPORTE II – ARAÇATUBA/SP
A ILHASERVICE Tecnologia está em busca de profissional para atuar como Analista de Suporte II, prestando suporte técnico aos usuários e garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e recursos de TI.
LOCAL: Araçatuba/SP – Novo Paraíso
JORNADA: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
CARGA HORÁRIA: 200h/mês
CONTRATAÇÃO: CLT Efetivo
SALÁRIO: R$ 2.757,54
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI;
Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows;
Suporte a Microsoft Office, Outlook, navegadores e Microsoft 365;
Instalação de softwares e aplicações homologadas;
Diagnóstico e resolução de incidentes técnicos;
Atendimento e acompanhamento de chamados em sistema de gestão;
Identificação e correção de problemas básicos de cabeamento e infraestrutura de rede;
Crimpagem de cabos e instalação física de switches de acesso;
Elaboração e atualização de procedimentos e documentação técnica;
Manutenção da base de conhecimento e proposição de melhorias.
REQUISITOS:
Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação;
Experiência mínima de 3 anos na área;
Certificação ITIL V4 ou superior;
Certificação MD-102 – Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente;
Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows;
Conhecimento em Active Directory;
Conhecimento em Office 365 e pacote Office 2016 ou superior;
Conhecimentos em redes TCP/IP, redes com e sem fio, criptografia e segurança wireless;
Conhecimento avançado em manutenção de hardware;
Conhecimento básico em Linux;
Inglês básico para leitura.
BENEFÍCIOS:
Vale Alimentação de R$ 32,00 por dia, com desconto de 20%;
Vale Transporte;
Convênio SESC;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde Dona;
GoGood.
Buscamos um profissional com comunicação clara, postura profissional, dinamismo e capacidade de atuar com calma diante de situações técnicas e demandas de usuários.
Interessados, candidate-se à oportunidade!
