Analista de Sistemas
MV/SOUL MV.

Cuidar também é viabilizar, planejar e transformar. 

Somos a Rede Américas, um grupo hospitalar robusto que tem como propósito a Paixão por Cuidar. 

No Corporativo, apoiamos quem está na linha de frente com gestão estratégica, agilidade e inovação. Trabalhamos juntos(as) para gerar impacto real e sustentável. Aqui, você encontra uma carreira que conecta propósito e resultado nos bastidores do cuidado. 

Temos um compromisso com a Diversidade! 

Na Rede Américas, acolher, respeitar e valorizar cada pessoa faz parte do nosso compromisso com um ambiente seguro, inclusivo e com real senso de pertencimento. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as identidades e vivências porque equipes plurais constroem um cuidado mais completo, humano e transformador. 

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. 

#CarreiraqueConecta #PaixãoPorCuidar #SouRedeAméricas

🔎 Confira os detalhes sobre a posição:  

• Prestar suporte (generalista) no sistema MV (backoffice) , manutenção e documentação do sistema e softwares integrados quando necessários;
• Levantar necessidades junto aos usuários, propondo melhorias e soluções alinhadas às demandas organizacionais;
• Apoiar na melhoria de processos e rotinas vinculadas a usabilidade do sistema de gestão Hospitalar;
• Atender chamados via sistema, respeitando SLAs e registrando soluções;
• Participar de reuniões e eventos internos sobre melhorias, incidentes e projetos de sistemas;
• Realizar análise de incidentes e problemas no MV, identificando causa raiz;
• Validar ou realizar configurações funcionais do sistema conforme políticas internas;
• Escalonar demandas quando necessário e acompanhar resoluções;
• Realizar atualizações de versões do sistema MV em ambiente de produção, com testes prévios em ambiente de simulação, abertura e acompanhamento programado das Gestões de Mudanças (GMUD);
• Abrir e acompanhar chamados técnicos junto ao fornecedor (MV);
• Monitorar através de checklist diário as funcionalidades do sistema;
• Acionar e acompanhar suporte técnico especializado quando necessário;
• Executar consultas e extração de dados no banco de dados do sistema MV;
• Acompanhar integrações com outros sistemas e apoiar as demais áreas de TI, Central de Cadastros e outras;
• Seguir cronogramas e prioridades definidos pela gestão;
• Atuar diretamente ou como apoio nas implantações de projetos de sistemas dos Hospitais da rede.

Se você acredita que o cuidado começa com preparo e intenção, esse pode ser o seu lugar. 

🎯 Para cuidar com a gente, é importante ter:

• Formação Acadêmica obrigatória
• Experiência de 3 a 5 anos na área de Tecnologia da Informação, sendo desejável experiência de pelo menos 2 anos atuando com o sistema hospitalar MV/SOUL MV (obrigatório);
• Conhecimento em Banco de Dados em linguagem SQL Oracle (obrigatório);
• Conhecimento de integrações entre o MV e sistemas terceiros, utilizando APIs, WebService, arquivos/XML e outras interfaces (desejável);
• Conhecimento de TISS e padrões de integração na área da saúde (desejável);
• Experiência com análise de logs, erros e evidências técnicas (desejável);
• Conhecimento de ferramentas de chamados e gestão de incidentes (desejável);
• Noções de segurança da informação e LGPD, especialmente em razão do tratamento de dados de pacientes (desejável).
• Experiência com metodologias ágeis, como Scrum/Kanban (desejável);
• Atuação em projetos de implantação de sistemas (desejável).