ANALISTA DE SISTEMAS IBM PL

• Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.
• Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.
• Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Atividades

• Realizar os seguintes gerenciamentos, em perfeita conformidade com as melhores práticas de gestão de serviços de TIC, de acordo com o preconizado pela ITIL® V4.
•  Incidentes – responsável por restabelecer a operação normal do serviço o mais rápido possível, atuando em eventos que possuam erro conhecido e solução definitiva ou paliativa, minimizando o impacto nas operações de negócio, mantendo a comunicação com os clientes (Central de Atendimento e Chefia do DAS) e fornecendo informações sobre a situação relacionada à interrupção do serviço (escalada, tempo estimado para solução etc.)
• Continuidade dos Serviços de TI – responsável por tratar as interrupções inesperadas nos Serviços de TI, na esfera de atribuição do Contrato, executando testes, com periodicidade trimestral, previamente aprovado pelo DAS;
• Experiência em administração, gerenciamento e suporte a servidores IBM DOMINO, desde a versão R8 à R14, contemplando mas não limitando-se a Instalação, configuração e migração de servidores;
• Conhecimentos básicos nos serviços HCL Domino como ROUTER, HTTP, DAOS, TRAVELER e SMTP;
• Conhecimentos em operação do client Domino Designer;
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows Server e Linux Server.

Formação:

Graduação completa em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação ou Curso Superior completo em qualquer área e Especialização na área Tecnologia da Informação.

Certificações:

IBM Certified Associate System Administrator ou superior (antiga ou atual HCL)

IBM Notes and IBM Domino 9.0 ou superior (antiga ou atual HCL).