Analista de Segurança da Informação 2 - STM
Executar atividades técnicas de média e alta complexidade em Segurança da Informação com autonomia parcial, realizando o troubleshooting estruturado de processos e ferramentas. Atuar na análise crítica de dados e eventos, sugerindo melhorias operacionais e garantindo a qualidade técnica das entregas e o suporte especializado nas células de atuação (STM, GVC ou SecAdv).
Realizar configurações avançadas e diagnósticos de falhas em tecnologias de segurança. Atuar na implementação de mudanças, otimização de políticas de segurança e suporte técnico especializado, visando estabilizar o ambiente e elevar a maturidade tecnológica do cliente.
Responsabilidades e Atribuições
- Atuação e apoio em projetos técnicos, assim como definição de estimativas.
- Aplicar/sugerir melhorias no ambiente do cliente sob supervisão.
- Elaboração/ajuste de documentos técnicos.
- Apoio a equipe técnica.
- Participação em reuniões internas e externas.
- Comunicação digital interna e com clientes, com foco e atenção.
- Acionamentos pontuais fora do horário comercial mediante necessidade do cliente.
- Atuar proativamente com os fabricantes, com supervisão.
- Estudo e preparação para certificações.
- Apoio na realização de POCs, dúvidas dos times internos e dos clientes.
- Apoio técnico para avaliação de candidatos em processos seletivos.
- Participação no plantão 24x7.
- Análise e resolução de incidentes técnicos.
- Atendimento de chamados do ambiente dos clientes.
- Execução de mudanças planejadas.
Requisitos e Qualificações
- Graduação em andamento ou concluída em: Segurança da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlata
- Certificações iniciais dos fabricantes/frameworks mais utilizados no mercado.
- Fundamentos de redes e sistemas operacionais aplicados a função
- Conhecimento aprofundado em conceitos de segurança como avaliação de risco, ameaças e vulnerabilidades, conceitos de defesa cibernética com ferramentas (Zero Trust)
- Análise de evidências, logs e eventos.
- Acompanhamento / Execução de mudanças programadas.
- Produção de documentações técnicas.
- Execução de procedimentos técnicos documentados.
- Experiência em Segurança da Informação ou áreas correlatas.
- Escrita de relatórios técnicos
- Inglês Básico ou Intermediário - Leitura e escrita / Conversação
Desejável:
- Experiência em Segurança da Informação ou STM/GVC/SecAdv.
- ITIL Foundation
- Certificações intermediárias dos fabricantes/frameworks mais utilizados no mercado.
- Troubleshooting intermediário de ferramentas de segurança.
- Aplicação de boas práticas de segurança (frameworks de mercado).
- Apoio consultivo ao cliente e times internos.
- Arquitetura básica de soluções de segurança.
- Capacidade de identificar melhorias proativas no ambiente do cliente (Visão de melhoria contínua).
Soft Skill
- Habilidade de aprendizado / Autodesenvolvimento.
- Disciplina / Qualidade e excelência.
- Comunicação assertiva para interface com clientes e interlocutores técnicos.
- Disciplina e responsabilidade.
- Trabalho em equipe.
- Proatividade e autonomia.
- Adaptação ao público.
- Escuta ativa.
- Comunicação.
- Planejamento e priorização de atividades.
- Apoio aos times comercial e pré-vendas.
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