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Analista de Dados Pleno/Sênior (Experiência do Cliente) — Banco Daycoval | EarlyCV | EarlyCV

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Vagas›Analista de Dados Pleno/Sênior (Experiência do Cliente)

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Banco Daycoval

São Paulo, SP, Brasil

Analista de Dados Pleno/Sênior (Experiência do Cliente)

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LOCALIZAÇÃO

São Paulo, SP, Brasil

MODELO

onsite

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05 de agosto de 2026

PRIMEIRA CAPTURA

05/08/2026

EarlyCV

Descricao da vaga

Buscamos um Analista de Dados com experiência em Experiência do Cliente para integrar o time de Consignado.

Responsabilidades e atribuicoes

Identificar causas raiz e drivers de reclamações de clientes, e propor iniciativas de melhorias.
Desenvolver consultas SQL e consolidar bases de dados.
Automatizar rotinas de análise e geração de relatórios.
Garantir a qualidade e consistência dos dados.
Conhecimentos básicos em estruturação e interpretação de dados, construção de dashboards através de Tableau.
Estruturar cenários, construir projeções, analisar performance.
Acompanhar a implementação e gerir a execução de Planos de Melhoria de Resultado (PMR).
Gerar e valorar insights com base nos dados de atendimento, sempre objetivando melhorar a experiência do nosso cliente.
Monitorar tendências e atenção a novas tecnologias.
Habilidades na construção de apresentações (ppt, canva, etc.)

Requisitos

Excelente raciocínio lógico.
Vocação para análises de números e dados, com ênfase em Excel, BI e Tableau, sendo desejável algum conhecimento em linguagens de programação.
Conhecimento em modelagem e qualidade de dados.
Boa comunicação para traduzir dados técnicos em informações para áreas de negócio.

OPORTUNIDADEBaseado no seu perfil

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DETALHES

EmpresaBanco Daycoval

LocalizaçãoSão Paulo, SP, Brasil

Modeloonsite

Contratofull_time

Fontebancodaycoval.gupy.io ↗