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Vibra Energia (BR Distribuidora)

Rio de Janeiro, RJ, Brasil

Analista Cyber Defense Sr | Prevenção de Fraudes Digitais

Híbridofull_time

LOCALIZAÇÃO

Rio de Janeiro, RJ, Brasil

MODELO

Híbrido

Descricao da vaga

Estamos em busca de um(a)Analista Cyber Defense Sr | Prevenção de Fraudes Digitais que terá como missão garantir a excelência e a continuidade da operação de monitoramento e resposta a incidentes de fraudes de produtos digitais. Com um perfil altamente analítico e inconformado, o(a) profissional deve atuar proativamente junto ao negócio para antecipar cenários de risco, ao mesmo tempo em que gerencia com rigor a equipe prestadora de serviços (MSS/Operação Antifraude) para assegurar o estrito cumprimento dos SLAs e a máxima mitigação de perdas.

Responsabilidades e atribuicoes

Gerenciar o dia a dia do serviço terceirizado de monitoramento antifraude, cobrando indicadores de qualidade, tempos de resposta (MTTD, MTTR) e garantindo o atingimento das metas operacionais estabelecidas;
Atuar em forte parceria com as áreas de Negócios, Marketing e Produto para mapear a jornada dos clientes e desenhar preventivamente novos cenários de fraudes (Threat Modeling);
Analisar constantemente o comportamento das regras antifraude, investigando falsos positivos e falsos negativos, e executando o ajuste fino (tunning) nos motores de regras (Rule Engine) para otimizar a conversão e bloquear invasores;
Atuar na linha de frente da resposta a incidentes de fraude (ex: ataques de Account Takeover, cash-out massivo), executando bloqueios, análises transacionais e contenção imediata de danos operacionais.
Adotar uma postura inconformada e investigativa, buscando ativamente anomalias em bases de dados e logs que os sistemas automatizados ou demais equipes não tenham detectado;
Produzir relatórios operacionais sobre o cenário de fraudes e performance dos fornecedores, escalando ameaças complexas, tendências de ataque e vulnerabilidades sistêmicas para a Liderança.

Principais desafios:

Manter as equipes responsáveis pelo monitoramento, detecção e resposta engajada, ágil e com alto padrão de qualidade, gerenciando atritos e cobrando SLAs em um ambiente onde o tempo de resposta significa perda financeira direta;
Romper a inércia da operação padrão (apenas reagir a alertas), buscando incansavelmente brechas no processo antes que os fraudadores as explorem, transformando hipóteses de negócio em regras de prevenção;
Acompanhar a velocidade de lançamentos ágeis dos produtos digitais, adaptando a operação e calibrando ferramentas em tempo recorde para não gerar gargalos no time-to-market nem atrito na experiência do usuário.

Requisitos

Ensino superior completo nas áreas de Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia, Estatística, Matemática ou áreas correlatas em Exatas/Tecnologia.
Treinamentos em Prevenção a Fraudes, Cibersegurança, Análise de Dados (Data Science/Analytics) ou Gestão de Incidentes. Hands-on em operações de Prevenção a Fraudes Digitais, SOC (Security Operations Center) ou Resposta a Incidentes.
Forte vivência em análise de transações financeiras, E-commerce ou Programas de Loyalty.