PUBLICADA
21 de julho de 2026
PRIMEIRA CAPTURA
21/07/2026
EarlyCV
A MTP – Métodos e Tecnologia é uma multinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente em mais de 21 países, com sedes no Brasil, Espanha e México.
Somos especialistas em Digital Business Assurance, unindo estratégia, tecnologia e inovação para apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital.
Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital.
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Analista de Suporte L3 especializado em Microsoft Copilot Studio, responsável pelo atendimento de incidentes complexos, requisições de serviço e escalonamentos relacionados a soluções Agentic AI desenvolvidas na plataforma Microsoft.
Embora seja importante possuir conhecimentos de desenvolvimento, esta posição não possui foco na criação de novas funcionalidades, mas sim na sustentação, troubleshooting, análise de causa raiz (RCA), correções permanentes e evolução contínua das soluções existentes.
O profissional atuará garantindo alta disponibilidade, estabilidade e melhoria contínua dos agentes inteligentes utilizados globalmente pela organização.
Principais Responsabilidades:
Experiência com Microsoft Copilot Studio (Power Virtual Agents).
Experiência com Microsoft Power Platform, incluindo:
Experiência consistente atuando em Suporte L3 de aplicações, incluindo:
Conhecimento em:
Experiência com:
Conhecimento em:
Excelente capacidade analítica e resolução de problemas e boa comunicação verbal e escrita.
Requisitos desejáveis/diferenciais:
Certificações (Desejáveis):
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