Estamos em busca de um(a) Arquiteto(a) de Integração Salesforce para atuar em um projeto estratégico de transformação digital de um grande grupo empresarial brasileiro, com atuação diversificada em diferentes segmentos.
O(a) profissional será responsável por apoiar a gestão e a condução das integrações do Programa Salesforce – Cliente 360, acompanhando as atividades realizadas pelos parceiros de implementação, validando soluções técnicas, coordenando testes integrados e apoiando as áreas de negócio durante todo o ciclo de vida das integrações.
A posição exige conhecimento técnico para interagir com equipes de Salesforce, SAP, Integração, Dados, Infraestrutura e Segurança da Informação, avaliando impactos e dependências entre sistemas e garantindo a correta implementação das interfaces previstas.
- Duração do projeto: 14 meses
- Modelo de trabalho: 100% presencial
- Local: Fortaleza/CE
Principais responsabilidades
- Atuar como ponto focal das integrações do Projeto Cliente 360;
- Coordenar e acompanhar as interfaces entre Salesforce, SAP, APIs, sistemas legados e sistemas satélites;
- Levantar, analisar e detalhar requisitos funcionais e técnicos de integração;
- Mapear fluxos de dados, dependências, impactos, riscos e pontos críticos entre os sistemas;
- Apoiar as definições de arquitetura e estratégia de integração;
- Avaliar especificações técnicas e garantir aderência aos padrões corporativos de arquitetura, segurança, governança e conformidade;
- Acompanhar e validar o desenvolvimento das integrações realizado por consultorias e parceiros;
- Coordenar testes integrados, homologações e validações funcionais;
- Analisar falhas, acompanhar correções e validar os resultados obtidos;
- Apoiar a gestão de incidentes e problemas, incluindo análises de causa raiz e acompanhamento dos planos de ação;
- Monitorar a qualidade, disponibilidade e o desempenho das integrações;
- Garantir a criação e a atualização das documentações técnicas;
- Apoiar as etapas de cutover, go-live e estabilização do Salesforce;
- Promover o alinhamento entre equipes técnicas, áreas de negócio e parceiros externos;
- Contribuir para a construção de uma visão integrada de clientes e operações.
Requisitos
- Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
- Experiência com análise de sistemas e projetos de integração de ambientes corporativos;
- Conhecimento em APIs REST e SOAP, mensageria e integrações síncronas e assíncronas;
- Conhecimento em arquitetura orientada a APIs, troca, mapeamento e transformação de dados;
- Experiência com testes integrados, homologações, sustentação e tratamento de incidentes;
- Capacidade de interpretar diagramas de integração, fluxos de sistemas, especificações e documentações técnicas;
- Vivência em ambientes complexos, com múltiplos sistemas, fornecedores e áreas de negócio;
- Visão sistêmica, capacidade analítica, organização, comunicação, negociação e proatividade.
Diferenciais
- Experiência com Salesforce;
- Conhecimento em MuleSoft;
- Vivência com integrações SAP;
- Experiência em projetos envolvendo CRM, ERP ou programas de transformação digital de grande porte.
